Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento
   Asociación Nacional de Empresarios de Transportes en Autocares (ANETRA), NIF G28835924, C/ Castelló, 24, Esc. 2, 3.º Izq., 28001 Madrid. Teléfono: 91 547 92 76. Correo electrónico: anetra@anetra.es.
2. Datos tratados
   En función del formulario o de la relación mantenida con ANETRA pueden tratarse datos identificativos y de contacto, datos profesionales o empresariales, información sobre la entidad representada, datos relacionados con solicitudes de asociación, inscripciones en actividades y la información incluida voluntariamente en consultas. Debe evitarse facilitar datos de terceros o información especialmente sensible que no sea necesaria. El Sistema Interno de Información dispone de información específica separada.
3. Consultas y contacto
   Finalidad: atender y responder consultas, solicitudes de información y comunicaciones. Base jurídica: interés legítimo de ANETRA en atender las comunicaciones recibidas; cuando la propia persona interesada solicite actuaciones dirigidas a establecer una relación contractual con ANETRA, podrán resultar aplicables medidas precontractuales. Conservación: durante la gestión de la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
4. Solicitudes de asociación y relación con asociados
   Finalidad: gestionar solicitudes de incorporación, la relación asociativa, servicios, comunicaciones necesarias y participación en actividades. Cuando los datos correspondan a representantes o contactos de una empresa o entidad, el tratamiento se fundamentará en el interés legítimo para mantener las relaciones profesionales con la entidad representada. Cuando la persona interesada sea directamente parte de la relación, se aplicará la ejecución o preparación de dicha relación. Los datos se conservarán mientras exista la relación y durante los plazos legales posteriores que resulten aplicables.
5. Jornadas, formación y actividades
   Finalidad: gestionar la inscripción, organización, asistencia y comunicaciones relacionadas con jornadas, cursos, reuniones y otras actividades solicitadas. Base jurídica: gestión de la relación derivada de la inscripción y, en actividades gratuitas, interés legítimo en organizar la actividad solicitada. Los datos se conservarán durante la actividad y los plazos posteriores legalmente necesarios.
6. Solicitudes a colaboradores
   Determinadas páginas permiten solicitar información a un colaborador concreto. ANETRA tratará los datos para canalizar la solicitud y, únicamente cuando la persona lo autorice de forma específica, los remitirá al colaborador identificado para que atienda la consulta. Una vez recibidos, el colaborador tratará los datos bajo su propia responsabilidad y deberá facilitar su propia información de privacidad. ANETRA conservará los datos durante el tiempo necesario para gestionar la remisión y posibles incidencias.
7. Comunicaciones y boletines
   Las comunicaciones necesarias para la relación asociativa o profesional se remitirán con la base jurídica que corresponda a dicha relación. Cuando ANETRA ofrezca una suscripción voluntaria a boletines o comunicaciones promocionales no necesarias para esa relación, el envío se basará en el consentimiento, que será opcional, específico y revocable. La baja podrá solicitarse en cualquier momento mediante el mecanismo incluido en la comunicación o escribiendo a anetra@anetra.es.
8. Cookies y navegación
   La información sobre cookies y tecnologías similares se encuentra en la Política de Cookies. Las tecnologías que requieran consentimiento solo podrán activarse una vez obtenida una decisión válida del usuario.
9. Destinatarios
   ANETRA no comunicará datos a terceros salvo cuando sea necesario para la finalidad informada, exista obligación legal o una base jurídica válida. Podrán acceder a datos proveedores que presten servicios a ANETRA bajo las obligaciones exigidas por la normativa. En los formularios de colaboradores, los datos solo se remitirán al colaborador expresamente identificado y autorizado por la persona interesada.
10. Transferencias internacionales
    Cuando un tratamiento implique transferencias internacionales de datos, ANETRA informará de las mismas y aplicará las garantías exigidas por el capítulo V del RGPD. Las transferencias vinculadas a cookies o servicios de terceros se detallarán, cuando proceda, en la Política de Cookies.
11. Derechos
    Las personas interesadas pueden solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Las solicitudes pueden dirigirse a ANETRA, C/ Castelló, 24, Esc. 2, 3.º Izq., 28001 Madrid, o a anetra@anetra.es. No se exigirá con carácter general copia del DNI; únicamente podrá solicitarse información adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad.
12. Reclamaciones
    Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Con carácter previo puede dirigirse a ANETRA a través de anetra@anetra.es.
13. Exactitud, confidencialidad y actualización
    ANETRA tratará los datos conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización, exactitud, limitación de la conservación, integridad y confidencialidad. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos o la normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en el sitio web.